近日、武漢安德信檢測設備有限公司免費恒溫恒濕試驗箱維修回饋老客戶解燃眉之急,客戶再次對我司的售后服務給予高度評價,下面由筆者細細道來:
該公司于三年前來我司工廠實地參觀考察,對我司的設備做工、性能十分滿意,最終敲定恒溫恒濕試驗箱訂購協議,三年來設備一直都是正常運行。
該公司是一家從事光纖通信行業公司,規模之大,訂單之多!故而新產品的研發需要進行高溫試驗、低溫試驗以及高低溫濕熱試驗,所以對恒溫恒濕試驗箱使用頻率也是相當多,設備癱瘓會影響其生產進度。
然而有臺外地采購的恒溫恒濕試驗箱出現了低溫降不到設置的溫度,濕度波動也偏大,要求盡快維修,我們公司接到保修后,隨即派工程師前往檢修,由于制冷器翅片堵塞無法散熱所致,濕度過大是由于水路系統堵塞所致,同時公司考慮合作之初客戶對我司的認可,維修難度也不大,決定回饋老客戶免費為其設備維修,解客戶燃眉之急。
很快恒溫恒濕試驗箱就恢復了正常運行,負責該設備的工作人員表示以后會定期對設備維護保養,避免此故障再次發生,同時再次對武漢安德信公司高度肯定,表示后期將繼續合作更多設備,共同發展!